Obsah série

Pět modulů.
Jedno téma. Váš pohled na nákupy.

Každý modul se zaměřuje na jiný aspekt nákupní psychologie. Série je navržena jako celek, ale každý webinář stojí i samostatně.

01

Jak se rozhodujeme při nákupu

Základy nákupní psychologie

První modul je vstupní branou do celé série. Zaměřuje se na základní mechanismy rozhodování, které popsali Daniel Kahneman a Amos Tversky ve svém výzkumu. Systém 1 a Systém 2 myšlení nejsou jen akademické pojmy. Jsou to dva způsoby, jakými vaše mysl zpracovává každý nákupní podnět.

Dozvíte se, proč impulzivní nákupy nejsou výsledkem slabé vůle, ale přirozeného fungování mozku. A proč i "racionální" rozhodnutí jsou často zpětnou racionalizací emocionálního impulsu.

Co webinář zahrnuje:

  • Dual-process theory v kontextu nakupování
  • Automatické vs. vědomé rozhodování
  • Proč jsme předvídatelně iracionální
  • Jak prostředí ovlivňuje naše volby
Konceptuální vizualizace dvojího systému myšlení při nákupním rozhodování
02

Emocionální spouštěče nákupu

Emoce a spotřební chování
Žena v obchodě reagující na emocionální spouštěče nákupu

Emoce a nakupování jsou propojeny hlouběji, než si většina z nás uvědomuje. Retail terapie je reálný fenomén. Nakupování dokáže dočasně zmírnit negativní emoce, ale má i svou cenu. Druhý modul prozkoumá tuto vazbu bez moralizování.

Naučíte se rozpoznat, jaké emoce vás vedou k nákupním rozhodnutím. Stres, nuda, smutek, ale i radost a oslava mají každá svůj charakteristický nákupní vzorec.

Co webinář zahrnuje:

  • Retail terapie a její psychologický základ
  • Emocionální vs. funkční motivace k nákupu
  • Jak rozpoznat emocionálně motivovaný nákup
  • Strategie pro vědomé zacházení s nákupními impulsy
03

Marketing a naše mysl

Vliv reklamy a obchodních technik

Třetí modul obrací pohled ven. Místo toho, abychom zkoumali jen naše vnitřní procesy, podíváme se na nástroje, které obchodníci a marketéři používají k ovlivnění našich rozhodnutí. Ne proto, abychom je odsuzovali, ale abychom je poznali.

Znalost technik jako cenová kotva, efekt rarity, sociální důkaz nebo umístění produktu vás neučiní imunními, ale vědomějšími. A vědomost je prvním krokem ke svobodnějšímu rozhodování.

Co webinář zahrnuje:

  • Cenové kotvy a jak fungují
  • Sociální důkaz a vliv ostatních na naše volby
  • Umístění produktu a architektura výběru
  • Online vs. fyzický retail: rozdíly v psychologickém vlivu
Účastník webináře studující marketingové psychologické techniky na notebooku
04

Nákupní lítost a jak jí předcházet

Buyer's remorse a kognitivní disonance
Muž zamyšlený nad nákupem, který udělal, s výrazem lítosti

Nákupní lítost není slabost. Je to předvídatelný psychologický jev s konkrétní strukturou. Čtvrtý modul se věnuje tomu, co se děje v naší mysli po nákupu a proč se pocity radosti nebo lítosti dostavují tak spolehlivě.

Kognitivní disonance, post-purchase rationalization, efekt vlastnictví. Všechny tyto pojmy popisují reálné procesy, které zažíváme po každém větším nákupu. Porozumění jim je klíčem k lepšímu rozhodování předem.

Co webinář zahrnuje:

  • Anatomie nákupní lítosti
  • Kognitivní disonance a jak ji mozek řeší
  • Otázky, které si klást před nákupem
  • Jak zpracovat lítost z minulých nákupů
05

Vědomé nakupování v praxi

Praktické nástroje a strategie

Závěrečný modul je nejpraktičtější ze všech. Bere vše, co jsme probírali v předchozích čtyřech webinářích, a překládá to do konkrétních nástrojů pro každodenní život. Žádná teorie navíc. Jen aplikace.

Vytvoříte si osobní nákupní pravidla, naučíte se techniku "24 hodin" a dalšími přístupy ke zpomalení impulzivních rozhodnutí. Vědomé nakupování neznamená nakupovat méně, ale nakupovat s větší jasností o tom, proč to děláte.

Co webinář zahrnuje:

  • Osobní nákupní pravidla a jak je nastavit
  • Techniky zpomalení impulzivního rozhodování
  • Jak pracovat s nákupními seznamy vědomě
  • Udržování vědomého přístupu v čase
Osoba vědomě nakupující s nákupním seznamem a promyšleným přístupem

Máte zájem o některý z modulů?

Napište nám a my vám pošleme informace o termínech a způsobu přihlášení.

Kontaktovat nás